设为首页| 加入收藏| 网站地图
当前位置:首页 > 新闻

线上线下营销成痛点 互联网保险“三分天下”只是看上去很美

2016-11-03 09:18 | 中国网 |
我要分享

眼下什么行业最火爆?答案当然是互联网保险。保监会的统计数据显示,截至2014年,共有85家保险公司开展互联网保险业务,其中,互联网保费收入2014年为870亿元,同比增长195%。《2016年互联网保险行业研究报告》显示,2015年互联网保险整体保费规模达到2234亿元,同比增长160.1%,2016年中国互联网保险市场增长率有望达到50%。对此,随视传媒高级副总裁沈雁介绍说:“从2013年起,互联网保险产品在市场的表现堪称惊艳,当年’双十一’寿险产品一天销售超过6亿元,其中某公司一款万能险产品10分钟内卖出1亿元。”沈雁认为,保险产品成为网购爆品之日,就是互联网保险进入野蛮生长之时。

随视传媒作为以社交媒体大数据营销为主业的上市公司,其监测结果表明,目前互联网保险市场的火爆引得各路资金竞相杀入掘金,参与者包括利用互联网销售产品的传统保险公司、互联网代销平台,以及由阿里、京东等电商出资组建的互联网保险公司。与此同时,主营业务和保险并无多少交集的银之杰、奥马电器、银江股份等上市公司,也在为进军互联网保险市场而厉兵秣马。

目前,互联网保险已成为互联网金融最靓丽的一道风景线,并逐渐分化出三大商业模式,即自营网销模式、to B和to C,成为互联网保险经营的主流,被业界戏称为“三分天下”。不过,尺有所短,这三大模式并非无懈可击,同样有自己的软肋。由传统险企主导的自营网销模式,萌生之初就是不想放弃线下代理人这一传统优势资源,所以一般定位在保险公司的电商业务板块,主要是服务好保险公司的网销渠道和客户服务,推动公司电子商务化,将庞大的线下代理人资源转化为O2O业务的优势,这方面的代表是新华保险的“世纪金融”。紧跟趋势又保留传统优势,这一模式看似完美,实则难以落地生根,主要是因为传统企业的线下营销优势无法在线上发挥,线上营销和线下营销打法完全两样,客户在哪里、如何加强客户的粘性等问题,互联网企业解答起来可能轻车熟路,传统企业则是一头雾水,如果完全从头做起,时间不允许,资源也不支持。正因为如此,自营电商在传统企业那里一般都是线下业务的补充,很难成为主导。

自营网销的传统险企看不懂线上世界,而力推to B模式的互联网保险公司也有自己的苦恼。To B模式的代表有慧择网、开心保和腾保保险,典型手法是大力整合传统的保险中介代理机构,为全国所有线下保险代理机构提供互联网服务,节省了在全国设立分支机构的开支,但却要在搭建线下线上销售、运营网络等方面加大资源投入,再加之主要服务于中小保险代理机构,所以通常都是低客单价、高标准化的碎片化产品,盈利空间有限,承受的成本压力却不轻,这一模式能走多元取决于能否拓展盈利空间。

to B模式先天不足,发展迅猛的to C模式也面临诸多难题。to C模式由于直接面向用户销售保险,可借助互联网技术收集海量客户信息,通过运用大数据分析,推出更具个性化、更契合客户需求的新型保险产品,所以能够快速发展,典型如众安保险,成立短短两年多,业务线已拓展九条,累计服务客户数量超过3.69亿,保单数量超过36.31亿。不过盈利就没这么光鲜亮丽,根据众安保险2016年一季度财报,其保险业务收入由上季度的8.789亿元下跌至6.044亿元,净利润由1.138亿元下跌至-3.817亿元,十足的赔钱赚吆喝。究其原因,除了盈利模式不清晰之外,to C模式的单品利润微薄,而且难以进行线下布局,服务产品拓展受限。

三大模式表面是盈利模式不清晰,实际是存在营销痛点,即在移动互联网时代下如何解决营销渠道的问题:传统险企的自营网销面临线上如何引流难题,to B模式需要自己搭建线上线下销售体系,同样面临如何搭建移动互联网营销渠道难题,to C某些单品比如车险对地推是强依赖,否则销量难以飙涨。营销痛点不解决,互联网保险“三分天下”就是只是看上去很美,未来能走多远是个未知数。更为重要的是,它为市场后来者提供了反超的契机。正因为如此,一些具有领先营销资源的企业提出了解决方案,直击互联网保险的营销痛点,促进行业发展,优势明显的是随视传媒。

随视传媒成立于2006年,拥有10年的互联网营销经验,随视传媒从2012年开始专注于社交媒体营销领域,于2013年在新三板挂牌上市,是中国大数据营销第一股,随着多年经验的积累随视传媒已经是中国领先的社交媒体整合营销引领者。

在社交媒体领域,随视传媒集团拥有6大优势社交媒体资源,包含微信大号、微博、网红等社交大号资源,包含广点通、粉丝通的优质移动广告资源,在上流为企业提供优质的网络流量,在社交流量占绝对主导的时代,随视传媒紧抓热点,强调社交粘性的移动互联网时代具有显著优势。同时针对企业微信端的粉丝管理,随视传媒体提供mCRM的会员管理系统,对于社交媒体流量进行分标签、分场景化的个性管理,做到了有的放矢。

营销痛点的解决,能助力互联网保险企业进入良性发展轨道,真正成为互联网金融的最大亮点。

(责任编辑:张钊)
网友评论